お問い合わせ｜さんプラザコンタクトレンズ

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Q：【保険証】保険証が必要ですか？

A：眼科検査を受けていただかなければならない場合がありますので、お持ち下さい。

 

Q：【受付時間】何時までに行けばいいですか？

A：当店の営業時間は次のとおりです。営業終了時間の３０分前までに、受付をお済ませください。

定休日：毎週木曜日
平日（月曜日～金曜日）：10：00～13：00、14：00～19：00
土曜日：10：00～17：00
日曜日：12：00～17：00

 

はじめてご来店される方の受付時間は、こちらをご覧下さい>>

 

Q：【保証期間】レンズが割れてしまったのですが、保証期間はいつまでですか？

A：レンズによって、保証内容・保証期間が異なります。お手数ですが電話にてお問い合わせください。

 

Q：【保証期間】レンズをなくしてしまったのですが、何か保証はありますか？

A：申し訳ございませんが、紛失の場合は保証はありません。

ただしメルスプランにご加入の場合は、1枚（片眼）5,250円で品レンズ（メニフォーカルは10,500円）でご提供いたします。（※眼科医の検 査が必要です）

 

詳しくは、メルスプランのページをご覧下さい

 

Q：【注文したレンズ】この前注文したレンズは、届いていますか？

A：申し訳ございませんが、紛失の場合は保証はありません。

ただしメルスプランにご加入の場合は、1枚（片眼）5,250円で品レンズ（メニフォーカルは10,500円）でご提供いたします。（※眼科医の検査が必要です）

 

Q：【注文したレンズ】この前注文したレンズは、届いていますか？

A：眼科医による検査がありますので、保険証をお持ちになってご来店ください。

◆眼科医の検査後、在庫があればすぐにお渡しできます。在庫の確認については、お手数ですがお電話にてご確認ください。

 

Q：【代理人による受け取り】子供が忙しいので、私（母）が代わりに、レンズだけもらいに行きたい

A：コンタクトレンズは医療器具ですので、基本的に代理の方へのお渡しはお断りしています。

 

Q：【支払い方法】クレジットカードは使えますか？

A：使い捨てレンズを購入の場合は、合計金額が20,000円以上のみのお取扱となります。

通常レンズ（ハード、ソフト）の場合は、お使いいただけますが、特別割引の適用外となるケースもありますので、ご注意ください。

 

Q：【駐車券】サンセンタープラザ駐車場の駐車券は発行してもらえるのですか？

A：申し訳ございませんが、駐車券の発行はおこなっておりません。

 

駐車料金や車両制限などについてはサンセンタープラザ駐車場をご覧下さい。